Rahapelialan vastuullisuutta tutkiva Responsible Gambling arvioi uudessa raportissaan, että pelaajasuojan painopiste on muuttumassa. Vastuullinen pelaaminen perustui aiemmin aika lailla vapaaehtoisiin työkaluihin, mutta useat markkinat siirtyvät nyt pakollisiin ja lainsäädäntöön perustuviin toimiin.
Raportin mukaan kehitys näkyy tällä hetkellä etenkin Isossa-Britanniassa, Norjassa, Ruotsissa ja Australian Victorian osavaltiossa. Maiden ratkaisut eroavat toisistaan, mutta niissä voidaan tunnistaa yhteisiä kehityssuuntia. Jokaisessa markkinassa on otettu käyttöön ikään perustuvat pelaajasuojan vaatimukset, pakollinen tunnistautuminen tai pelirajat, taloudelliset tai luottoon perustuvat rajoitukset ja henkilökunnan koulutuksen parantaminen.
Ikä vaikuttaa yhä useammin pelaajansuojaan
Raportin mukaan sääntelyssä siirrytään kohti mallia, jossa nuorempiin pelaajiin sovelletaan muita tiukempia suojatoimia.
Norjassa on käytössä ikäperusteisia tappiorajoja, joissa nuoremmille asetetaan pienemmät rajat kuin vanhemmille pelaajille. Tavoitteena on vähentää erityisesti nuorten aikuisten riskiä kehittää rahapeleistä ongelmia.
Muissa maissa keskustellaan siitä, pitäisikö pelaajansuojaa kohdentaa enemmän riskiryhmille pelkän yleisen sääntelyn sijaan.
Luotolla pelaamista rajoitetaan
Raportti nostaa esiin myös taloudellisen puolen suojakeinot.
Ruotsissa rahapelien pelaaminen luotolla on kielletty, minkä johdosta peliyhtiöt eivät voi hyväksyä talletuksia luotolla. Tavoitteena on estää rahapelaamisesta johtuva velkaantuminen.
Isossa-Britanniassa pelaajansuojaa vahvistetaan useilla saman aikaisilla uudistuksilla. Näihin kuuluu esimerkiksi lakisääteinen rahapelimaksu eli statutory levy, jolla sitten rahoitetaan tutkimusta, ehkäisyä ja hoitoa. Käyttöön ollaan ottamassa uusia taloudellisia riskitarkastuksia suurilla summilla pelaaville.
Pelaaminen sidotaan tunnistautumiseen
Raportista löytyy merkittävä havainto, jonka mukaan ollaan siirtymässä kohti pakollista tunnistautumista tai ennalta asetettavia pelirajoja.
Victorian osavaltiossa Australiassa on käynnissä pakollisen tunnistautumisen kokeilu, joka kattaa 43 pelipaikkaa. Järjestelmässä pelaaja tunnistautuu kortilla ennen pelaamista, jolloin järjestelmä voi seurata peli käyttäytymistä, ja se mahdollistaa myös pakollisten pelirajojen käytön.
Useissa maissa tarkastellaan erilaisia etukäteen sovellettavia malleja, joissa pelaaja määrittää ennakkoon esimerkiksi talletus- ja tappiorajat ennen pelaamisen aloittamista.
Henkilöstön osaamista vahvistetaan
Raportin neljäs yhteinen kehityssuunta on henkilöstön koulutuksen lisääminen.
Ajatuksena on, ei vastuullinen pelaaminen ei perustuisi ainoastaan teknisiin työkaluihin. Mukaan tuotaisiin myös osaavat työntekijät, jotka tunnistavat riskikäyttäytymisen, osaavat toimia eri tilanteissa oikein, ja noudattavat asetettuja toimintamalleja.
Monilla markkinoilla koulutusvaatimukset ovat muuttuneet suosituksista osaksi lisenssiehtoja tai sääntelyä.
Mitä tästä voidaan oppia Suomessa?
Suomessa käynnistyy lisenssijärjestelmä 1. heinäkuuta 2027, joten vastuullisen pelaamisen merkitys kasvaa entisestään.
RGC:n raportti osoittaa, että kansainvälinen kehityksen suunta pelaajansuojan osalta on pakollisissa vaatimuksissa eikä vapaaehtoisissa työkaluissa. Sääntely kohdistuu entistä tarkemmin riskiryhmiin ja taloudellisiin haittoihin.
Suomessa on päätetty useista vastuullista pelaamista vahvistavista toimista osana lisenssijärjestelmää. Esimerkit kansainvälisiltä markkinoilta osoittavat, että sääntely kehittyy nopeasti. Tästä syystä esimerkiksi tunnistautumiseen, riskitarkastuksiin ja henkilöstön osaamiseen liittyvät vaatimukset saattavat olla isommassa roolissa myös Euroopassa.